Hvad er den ultimative model for detailhandlere? Forhandlernes indtægtsmodel og profitmodel har ikke ændret sig siden den industrielle revolution. Hvis fysiske butikker skal overleve, skal de omdefineres, og det ultimative formål med fysiske butikker vil være anderledes.

1） Formålet med fysiske forhandlere har ændret sig；

Hvis grossister ikke længere eksisterer og ønsker at købe den samme mængde varer, hvordan engros, transporterer, administrerer eller sælger de dem så? Hvis forbrugerne har utallige valgmuligheder, hvordan kan kanaler og brands sælge de samme produkter? Hvor mange rigtige detailhandlere sidder på den voksende fragmentering af detailmarkedet? Producenten opretter distributionskanalen direkte i netværket, så hvad skal detailhandlen gøre? I lyset af disse problemer må detailhandlerne skabe en ny salgsmodel, som er bedre egnet til dette fragmenterede marked.

2） Butikken vil fungere som en mediekanal；

På trods af den stærke påvirkning betyder det ikke enden på fysiske butikker, men giver fysiske butikker et nyt formål. Da en mediekanal er deres iboende funktion, har forbrugerne opfattelse og kan virkelig mærke, når de handler i fysiske butikker. Fysiske butikker har potentialet til at blive den mest indflydelsesrige mediekanal til at sprede deres brandhistorier og deres produkter. Det har mere vitalitet og effekt end noget andet medie, og det begejstrer forbrugerne mere. Fysiske butikker bliver en kanal, der ikke kan kopieres af online detailhandel.

I den nærmeste fremtid er forholdet mellem fysisk detailhandel og forbrugere på ingen måde et simpelt transaktionskøb, men en slags informationsformidling og -output samt produktoplevelse og perception.

Så de fysiske butikker vil på sigt få en del af funktionen som medier og en del af funktionen som salg. En ny detailmodel vil bruge fysiske butikker til at tilfredsstille forbrugernes indkøbsoplevelse og produktoplevelse, redefinere den ideelle shoppingoplevelsesrejse, ansætte produkteksperter til at forklare kunderne og bruge tekniske midler til at gøre det muligt for forbrugerne at opnå fremragende oplevelse og mindeværdig shoppingoplevelse. Hvis hvert køb er værd at huske, er hver berøring en effektiv interaktion. Målet med den nye tidsalder af detailhandlere er at drive salget gennem forskellige kanaler, ikke kun fysiske butikker som den eneste kanal. Den nuværende butik har salg som første prioritet, men den fremtidige butik vil positionere sig som en multi-channel service for at imødekomme kundernes forskellige behov. Det vil etablere mærkets image gennem god service. Det er lige meget, hvor den endelige handel bliver lavet, og hvem der betjener denne forbruger.

Baseret på sådanne funktioner bliver det fremtidige hylde- og produkthyldedesign mere kortfattet, så butikkerne får mere plads til, at mærker og produkter kan interagere med forbrugerne. Sociale medier vil blive integreret i indkøbsoplevelsen, såsom produktprissammenligning, produktdeling og andre funktioner. Derfor viger den endelige funktion af hver fysisk butik til brand- og produktannoncering, præsentation af produkter og bliver en reklamekanal.

3）En helt ny indtægtsmodel；

Når det kommer til omsætning, kan detailhandlere designe og implementere en ny model, der opkræver deres distributører en vis mængde butiksservice baseret på produkteksponering, kundeoplevelse og så videre. Hvis det ikke synes muligt, kan forhandlere bygge flere fysiske butikker og lade forbrugerne opleve deres produkter og derved øge salget og marginerne.

4）Nye teknologier driver nye modeller；

Nye modeller kræver, at detailhandlerne måler den oplevelse, de kan give forbrugerne, og de positive og negative effekter, der kan medføre. Anvendelsen af ​​den nye teknologi kan hjælpe detailhandlere med at implementere den nye model, hurtigere gennem anonym ansigtsgenkendelse, videoanalyse, ids-sporings- og positioneringsteknologien, lydspor osv., forståelse af kunder i butikkens følelse, forstå forskellige kunders egenskaber og adfærd i butikkerne, og nye konklusioner: hvad fik indflydelse på salget? Forhandlerne har med andre ord en bedre forståelse af, hvilke kunder der kommer ind, hvilke gengangere, hvilke førstegangskunder, hvor de kommer ind i butikken, hvem de er sammen med, og hvad de ender med at købe?

Husk på, at omdefineringen af ​​fysiske butikker som en ny funktion er en historisk forandring. Derfor bliver fysiske butikker ikke erstattet af e-handel, tværtimod bliver der mere plads til udvikling.